Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Websites, Funktionen und Inhalte (zusammenfassend „Dienstleistungen“) von Dagmar Naumann auf. Sie gilt unabhängig von den verwendeten Geräten (z.B. Desktop oder Mobil). Hiermit informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem TDDDG über die Datenverarbeitung.
Verantwortliche: Dagmar Naumann Wiefelstederstr. 139A, 26316 Varel, E-Mail: varel@hundeernaehrungsberater.in
Schutz Ihrer Daten und Ort der Verarbeitungen
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir stellen technisch und organisatorisch sicher, dass die Vorschriften über den Datenschutz von uns eingehalten werden. Da die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann, ist ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde nicht realisierbar. Der Zugriff durch den Verantwortlichen zur Verwaltung erfolgt in der Regel aus Deutschland. Kann zeitweise auch aus der EU über verschlüsselte Verbindungen erfolgen.
Zentrales Website-Management (MainWP) Wir nutzen das Management-System MainWP als Self-Hosted-Lösung auf unseren eigenen Servern zur Wartung und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es findet keine Datenweitergabe an den Hersteller statt. Der Zugriff erfolgt aus Deutschland, ggf. standortunabhängig aus der EU (Portugal).
Personenbezogene Daten (Art. 4 Nr. 1 DSGVO)
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren (z.B. Ihr Name, Ihre Adresse oder Telefonnummer). Nicht darunter fallen anonymisierte oder aggregierte Daten, die keine Identifizierung einer natürlichen Person mehr zulassen.
Erhebung und Zweck Ihrer personenbezogenen Daten
Wir erheben Ihre Daten, wenn Sie unsere Website oder Dienstleistungen nutzen (Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO). Zwecke sind:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Personalisierte Nutzererfahrung und Kontaktanbahnung.
- Marketingaktionen, Angebote und Erfolgskontrolle (sofern zulässig).
- Erkennung und Abwehr rechtswidriger Aktivitäten.
Zugriffsdaten Website (Server-Logfiles)
Wir erheben Daten über Zugriffe auf unsere Website und speichern diese temporär als „Server-Logfiles“ (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Protokolliert werden:
- Besuchte Webseite & Uhrzeit
- Menge der gesendeten Daten
- Quelle/Verweis (Referrer)
- Browser, Betriebssystem und IP-Adresse Diese Daten dienen der Sicherheit und statistischen Verbesserung. Wir behalten uns eine nachträgliche Prüfung bei konkreten Anhaltspunkten für Rechtsverletzungen vor.
Kontaktformulare
Bei Nutzung unserer Formulare fragen wir nach persönlichen Informationen. Ihre Angaben speichern wir auf geschützten Servern der Neuen Medien Münnich (All-Inkl.com, Hauptraße 68, 02742 Friedersdorf) in Deutschland. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO liegt vor.
Hinausgehende Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Daten zur Vertragsdurchführung (Name, Anschrift, Bankdaten) werden auf Basis gesetzlicher Berechtigungen erhoben. Jede weitere Nutzung für Werbung zu Hundefutter, Hundeernährungsberatung oder unseren anderen Dienstleistungen bedarf Ihrer freiwilligen Einwilligung.
Diese können Sie uns unterzeichnet per Post oder E-Mail zukommen lassen.
Ihre Rechte: Auskunft, Löschung, Beschwerderecht
Sie haben gemäß Art. 15-21 DSGVO das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten.
- Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung und Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (z.B. per E-Mail an varel@hundeernaehrungsberater.in).
- Beschwerderecht: Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz, Niedersachsen.
Aufbewahrungsfristen und Weitergabe an Dritte
Wir geben Daten zweckgebunden weiter an:
- Unterstützende Anbieter: (Zahlungsdienste, IT-Support, Inkasso).
- Versandunternehmen: (z.B. DHL, Hermes) für Warenlieferungen.
- Finanzunternehmen: (z.B. PayPal) zur Zahlungsabwicklung.
- Gesetzlich autorisierte Stellen: (Strafverfolgung, Gerichte) bei Verpflichtung.
Speicherdauer: Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Dienstleistung oder gesetzliche Pflichten (z.B. 10 Jahre Buchhaltung nach AO/HGB) nötig ist. Danach erfolgt die datenschutzgerechte Löschung.
Social Media Dienste, Analysedienste, Webfonts und Kommentierung
Matomo (Webanalyse)
Wir nutzen Matomo auf einem Server in Deutschland. Daten werden anonymisiert. Alte Logs werden nach 14 Tagen, Berichte nach 90 Tagen gelöscht. Das Tool Real Cookie Banner erfragt Ihre Zustimmung.
Google Webfonts
Unsere Website verwendet Google Schriftarten, die lokal vom eigenen Server geladen werden. Es findet keine Verbindung zu Google-Servern statt.
Präsenz in Sozialen Medien (Meta-Dienste)
Social-Media (Facebook & Instagram sowie WhatsApp Business)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Anbieter dieser Dienste ist die Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland).
Facebook-Fanpage
Art und Umfang: Beim Besuch unserer Facebook-Seite erfasst Meta unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Gerät vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Seite statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Seite bereitzustellen (Facebook-Insights). Gemeinsame Verantwortlichkeit: Wir sind mit Meta gemeinsam verantwortlich für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Seite (gemäß Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung hierzu finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
2. Instagram-Profil
Art und Umfang: Auch auf Instagram werden bei einem Besuch Daten durch Meta erhoben. Dies umfasst insbesondere Interaktionen mit unseren Beiträgen und Profilbesuche. Insights: Wie bei Facebook erhalten wir auch hier anonymisierte Statistiken (Instagram Insights), die uns helfen, unsere Inhalte besser auf die Interessen der Nutzer abzustimmen. Ein Rückschluss auf Ihre Identität ist uns durch diese Daten nicht möglich.
3. WhatsApp Business
Art und Umfang: Sofern Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeitet Meta (WhatsApp Ireland Limited) Ihre Mobilfunknummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Besonderheit Business-Version: Wir nutzen die WhatsApp Business-Version. Hierbei werden die Kontaktdaten in unserem Adressbuch auf einem geschützten Endgerät lokal gespeichert. Eine automatische Synchronisation mit dem privaten Adressbuch findet zur Wahrung der DSGVO-Konformität nicht statt. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Bitte beachten Sie, dass die Inhalte der Kommunikation Ende-zu-Ende verschlüsselt sind. Dennoch erhält Meta technische Metadaten (z. B. wer mit wem wann kommuniziert hat).
Gemeinsame Regelungen für alle Meta-Dienste
- Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Kundenkommunikation und Öffentlichkeitsarbeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- USA-Transfer: Die Datenverarbeitung kann außerhalb der EU erfolgen. Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert.
- Widerspruch: Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Meta über deren Einstellungen für Werbepräferenzen einschränken: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
- Datenschutzrichtlinie von Meta: Weitere Details finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy.
Cookies & Real Cookie Banner
Wir nutzen Real Cookie Banner (Anbieter: devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling) zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Details: https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
Privatsphäre-Einstellungen ändernKommentare, Medien & Einbettungen
- Kommentare: IP-Adressen werden zur Sicherheit gespeichert. Cookies speichern optional Name/E-Mail für 1 Jahr.
- Medien: Vermeiden Sie beim Foto-Upload EXIF-GPS-Daten.
- Inhalte Dritter: Eingebettete Inhalte (Videos etc.) verhalten sich wie ein direkter Besuch auf der Ursprungsseite und können Tracking-Dienste einbetten.
Bereitstellung von Videoinhalten (Selbstgehostet)
Art und Umfang der Verarbeitung Wir binden Videos auf unserer Website ein, die auf unseren eigenen Servern gespeichert sind und direkt über unseren Webhosting-Anbieter (All-Inkl.com) ausgeliefert werden. Im Gegensatz zu eingebetteten Plattformen wie YouTube oder Vimeo werden hierbei keine Daten an Drittanbieter übertragen.
Verarbeitete Daten Beim Abspielen des Videos verarbeitet unser Server lediglich die technisch notwendigen Protokolldaten (Logfiles), wie z.B. Ihre IP-Adresse, um die Videodatei an Ihren Browser auszuliefern.
Rechtsgrundlage Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden und informativen Gestaltung unseres Onlineangebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ergänzung der Dienste
Contact Form 7 (CF7)
Wenn Sie unsere Kontaktformulare nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlußfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt.
Yoast SEO
Wir verwenden das Plugin Yoast SEO (Anbieter: Yoast BV, Donderbergweg 87, 6601 DX Wijchen, Niederlande), um die Suchmaschinenoptimierung unserer Website zu verbessern. Yoast selbst sammelt im Standardbetrieb keine personenbezogenen Daten von Website-Besuchern. Sollten Sie jedoch in die Analysefunktionen einwilligen, können anonymisierte Daten zur Verbesserung des Inhalts verarbeitet werden. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Yoast: https://yoast.com/privacy-policy/
WP Vivid Backup
Zur Sicherung unserer Website und der damit verbundenen Datenbanken (einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten wie Kommentare oder Bestelldaten) nutzen wir das Plugin WP Vivid Backup. Die Backups dienen der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Integrität unserer Dienstleistungen gemäß Art. 32 DSGVO. Diese Sicherungsdateien werden verschlüsselt auf unseren Servern bei All-Inkl.com gespeichert. Eine Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt nicht.
Website-Optimierung (WP-Optimize)
Art und Umfang der Verarbeitung Zur Optimierung der Ladezeiten und zur Pflege unserer Datenbank nutzen wir das Plugin WP-Optimize. Dieses Tool bereinigt unsere Website-Datenbank in regelmäßigen Abständen von temporären Daten, veralteten Beitragsentwürfen, Datenbank-Fragmenten und Spam-Kommentaren. Zudem wird das Plugin zur technischen Zwischenspeicherung (Caching) von Inhalten verwendet, um die Systemressourcen zu schonen.
Zweck und Rechtsgrundlage Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer technisch einwandfreien, stabilen und performanten Bereitstellung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenverarbeitung findet ausschließlich lokal auf unserer WordPress-Installation statt; eine Weitergabe von personenbezogenen Inhalten aus der Datenbank an Dritte erfolgt durch dieses Plugin nicht.
Haftungsausschluss & Links
- Inhalte: Als Diensteanbieter sind wir gemäß TDDDG/DDG für eigene Inhalte verantwortlich. Für fremde Informationen (§§ 8-10) haften wir erst ab Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung.
- Links: Wir haften nicht für externe Inhalte Dritter. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir Links umgehend.
